В первую очередь руководитель должен научиться управлять собою, а потом он сможет и управлять людьми.
Один в поле не воин, для достижения глобальных целей необходим дисциплинированный коллективный труд. Но ведь люди с определёнными профессиональными навыками сами спонтанно не могут собраться и уже с готовыми инструкциями совершить совместные действия. И в процессе деятельности обязательно появляются неучтённые нюансы - необходимо оперативно принять решение, не выставляя проблему на всеобщее обсуждение. Для осуществления коллективной деятельности должна быть инициативная группа (руководитель или руководители), которая берёт на себя управление над всеми людьми.
Управлять - значит побудить или запретить определённые действия.
В первую очередь руководитель должен научиться управлять собою, а потом он сможет и управлять людьми. Если не можешь управлять собою, то и не сможешь реализовать гораздо более сложное управление над всеми остальными.
Существует только два основных взаимосвязанных метода управление - это заинтересовать и устрашить.
Заинтересовать можно материально. Человек должен заранее знать материальное вознаграждение, своё долевое участие в распределении полученного результата после осуществления им определённых действий.
Заинтересовать можно дружбой. В этом случае не нанимаешь за материальное вознаграждение, а предлагаешь дружеские отношения за оказанную услугу. И человек оказывает услугу в надежде, что сам когда-нибудь сможет обратиться за помощью.
Заинтересовывают предложением самореализации, проверки себя на деле и приобрести профессиональные навыки, качества характера и волевой устремлённости.
Заинтересовывают едиными взглядами и отношением к жизни. Жизнедеятельность человека ведь вовсе не ограничивается добыванием материальных благ, необходимо себя ещё и на что-то другое потратить - иначе жизнь становится серой и скучной.
Методы устрашения в управлении начинают применяться после заключения договора о совместной деятельности.
И устрашение действительно необходимо. Ведь заинтересуешь человека предложением - он только первые дни хорошо работает, пребывая в эйфории, а потом его активность начинает угасать, часто устаёт и отдыхает, не проявляет инициативу и рвение. И здесь уже надо с ним очень строго поразговаривать.
Но вначале разобраться с душевным состоянием подчинённого. Возможно, какие-то личные проблемы угнетают или начал сомневаться в успехе дела, перестал доверять, а начать разговор сам пока не может, не сформулировал претензии. Когда он сформулирует претензии, то разговор с ним уже может и не получиться.
Но бывает и совершенно другая причина. Человек немного поучаствовал в работе и теперь уже настроен требовать всё ему положенное, мотивируя это тем, что он уже сделал больше нормы. Обычный душевный разговор с вымогателем не получится - необходимы методы устрашения, чтобы привести его в чувство.
И это устрашение заключается в том, что он вообще ничего не получит за такое отношение к работе и отсутствие уважения к руководителю. Здесь главное не сомневаться и показать свою полную решимость.
Работник, который во время работы думает о вознаграждении, не отдаёт всего себя работе, есть плохой работник. От него надо избавляться, если не получается перевоспитать.
